Opis
Wzajemne zrozumienie jest kluczem do skutecznego zarządzania konfliktem zarówno w życiu prywatnym, jak i zawodowym. To jest podstawa konstruktywnych negocjacji, których wyniki przynoszą korzyści wszystkim zaangażowanym i prowadzą do przyszłych porozumień. Ale jak to robisz, zwłaszcza w napiętych, konfliktowych sytuacjach? Jak udaje mi się, aby mnie zrozumiano i usłyszano, gdy gotują się emocje? Jak przygotować się na zrozumienie swoich odpowiedników, mimo że czuję się atakowany lub zraniony?
Zapisy: schwientochlowitz@lernraum.pl
